490、身份被曝光
李山不认同站长的话
但现实却给了他狠狠一巴掌
原来平台设计出来的好评系统,既不能为用户选出优秀的餐馆,也不能为用户选出服务更好的骑手
甚至只能得到一个相反的结果
良币被驱逐,劣币大行其道
这是因为平台当权者,往往并不了解基层的情况,自以为聪明地拍脑袋作决策
就好像现在的电商平台,领导某天心血来潮,认为应该让更优质的评价排在前面
那么什么是优质评价呢?他们理所应当地认为,顾客如果为商品写了几百字的评论,再晒五张图,甚至配上视频,那就说明顾客很认真地评价这件商品
事实上,这只是领导一厢情愿的想法,普通顾客基本不会花那么多时间评价商品
而商家比顾客更了解平台规则
运营们很快发现这个漏洞,通过刷这种小作文评价,让自己商品整页都是几百字加五张晒图的好评
即使他店铺的商品再烂,顾客也无从通过评价发现问题
相反一些商品很好的店铺,却因为没有利润运营,评价不理想,从而被顾客错过
没有调查,就没有发言权
李山更加深刻地明白,自己离开办公室,亲自到基层走一走,能够发现更多问题
而坐在办公室做决策的那一群人,他们当然都非常聪明
只不过他们的聪明未必用对地方
他们更多时间在想着怎么升职加薪
更多时间在研究谁跟自己是一伙的,谁可以拉拢,谁是敌对
又或者在想方设法逃避责任,甩锅给别人
在这种情况下,每个平台都仍然还有很大的优化空间
远没有到比拼极致效率的地步
……
李山想清楚这一点后,决定潜心当好一名骑手
发现更多问题,进一步优化平台
同时也经常找餐馆老板、骑手、顾客聊天
收集他们的想法和意见
特别是送餐时遇到一个人在家的绝色人妻美少妇,总能大大激起李山求知的欲望
只可惜每次没等他开口,美少妇便用力把房门关上,将他拒之门外
每次吃到闭门羹,李山心里总会想,如果送餐的是洛修这个帅逼,结局会不会不一样
虽然不愿意承认,但他还是对这个看脸的世界感到不公平
自己作为一个油腻的胖子,有空听他聊天的,往往是那些腿脚不方便的独居老人
……
就这样跑了二十多天的外卖,李山整个人瘦了一圈,人也快被晒成了黑炭
这时他的身份也终于被曝光了
原来那天他去大学送餐,女大学生指着他鼻子骂的视频被人发到网上
刚开始没有什么热度,直到有人发现这个外卖小哥长得跟饭团外卖平台的大佬一模一样
当然,没有人会认为饭团外卖的CEO,会跑到友商平台当一名普普通通的骑手
即使不是本人,就冲他长得那么像,也很有娱乐性