第61章 断臂维纳斯
题安对梁落说:“我们分头行动
你去查监控,走访周边群众
务必找到顾妈妈说的,那天接走顾湘的黑色轿车
我去顾湘工作的电商公司,因为她一定是工作出了问题,才想要换工作
我去探明原因,看看有没有别的线索”
题安通过向电商公司的客服部主任了解,才知道顾湘在半个月前就被解雇了
原因是客户的投诉
题安询问客服部主任,“客户是因为什么投诉顾湘?”
客服部主任说:“本来是买家和卖家发生了纠纷
我们作为平台介入处理,查明原因是买家偷换了包裹,申请了退货
最后,我们平台驳回了买家的退货申请
结果买家恼羞成怒,打电话辱骂客服人员
当时接电话的语音客服,就是顾湘
顾湘可能还是没有经验,不会处理这种情况
于是买家转而投诉我们电商平台
将事情闹到了消费者协会
没办法,为了息事宁人,尽快消除对平台的负面影响
安抚客户情绪,我们对顾湘做了开除处理”
题安问:“这件事不是顾湘的错,你们公司没有权利解聘她”
客服部主任说:“没办法,那个客户很会制造舆论
正赶上促销旺季,我们不敢拿品牌的形象开玩笑
只得赶紧把这件事平息下去”
题安说:“是谁做的开除决定?”
客服部主任说:“是我们分公司的老总,龚总签发的解聘书”
题安问:“那顾湘在平常的工作中,和谁比较关系不错,
或者你有没有看到过,她和什么人接触?
她和什么人,起过什么纠纷?”
客服部主任想了想,“没有什么人
客服工作本来就是各干各的,语音客服之间,工作交流很少
顾湘那个小姑娘,性格安安静静,话不多
我没见过她和什么人接触
更别说什么冲突恩怨了”
题安走出电商公司大楼,一筹莫展,调查到现在,连凶手的影子都没见到
题安拨通梁落的电话,“梁落,车的信息查到了吗?”
梁落说:“我在交警部门,查了路口监控
确实有一辆黑色奔驰小轿车,在顾湘失踪那天,从顾湘家小区驶出
按照车牌信息,找到了车的主人
车的所有权登记在一个叫龚宾的人名下”
题安突然问:“这个车主姓龚?他是不是电商平台的分区老总?”
梁落说:“我看看......队长稍等
是的!龚宾工作单位是电商平台”
题安立马说:“梁落你继续查,我现在去龚宾家”
题安走到了一座高档小区里
他按下了门铃
来开门的,是一个似乎是护工的人
题安亮出警官证,“龚宾在吗?”
护工望了望阳台,“龚总,有警察来找您”
这时,护工口中的龚总,居然正坐在轮椅上
他的腿上盖着一条毯子
题安冷冷地说:“龚总介意我看看