极性都很高，颇有社畜潜质
顾辙在内部小会上，一边分发一些饮料零食，一边帮她们分析业绩数据，便于她们认清差距、找到要补的短板、提升服务质量
然后，林静静和叶小敏就看到了一个让她们羞赧的数字——过去一周，邵佳接电话的潜在客户平均转化率，达到了32%，也就是接一百个电话能实打实签到三十二单
而林静静的平均转化率才19%，叶小敏是21%这还是一整周平均下来之后的结果，如果看上周一、周二也就是刚完成岗前培训、正式开始接客时的成绩，两人更是15%都不到
也就是说，打进来七个电话，才有一个开户的，另外六个潜在客户资源都被浪费掉了到了周五的时候，他们的成功率才爬上25%，全周平摊下来勉强在20%左右
顾辙倒是没觉得什么，他提到这些数据的时候，完全是就事论事向前看的，为了大家的进步
而林静静她们，则想到了另一个问题——她们浪费了顾辙用计策拉回来的那么多潜在客户，她们两人加起来，一整周接了四五百个电话，如果这些电话让邵佳那种熟练度的接线员来聊，说不定就能多签五十个开户！
就算每个开户不是都值200块提成，还有一些要打折，那她们也至少少赚了七八千块
谁让小姑娘没社会阅历呢，她们觉得，“潜在客户”里就是该有三成会被转化为真实业绩的，自己做得差了，就是在浪费顾哥组织的客源流量
只有顾辙自己心里清楚，“可预期利益”和“实际盈利”之间，相去何止以道里计
现实世界的生意，哪怕签了单还有变更、拖货款、各种各样的风险，哪那么容易变现，每个环节都是有损耗的
反正他的流量成本很低，稍微大水漫灌浪费一点也无所谓
相比之下，还是接线员的忠诚度可靠度最重要能口风严实一些，保密多干那么十天半个月的，比什么都实在
几千块的“可预期利益”，只要能把心腹培养起来，完全不算什么
于是，开会的时候，开着开着，林静静和叶小敏都有些脸红惭愧，反过来还要顾辙安慰：
“你们别往心里去，钱是赚不完的，新手话术没练好，成功率低是很正常的你们不也是进步很明显嘛
才密集打了一星期，成功率已经从15%成长到25%了，有进步就好，我们还能再干一个多月呢这生意本来就不长久，越成功越容易引起人注意，被忌惮
还有，静静虽然是成功率最低的，接电话时的措辞也比较直接，欠委婉，但你每个开户的平均接听耗时也是大家当中最短的
这说明，你可以在最短的接电话时间里谈成一个客户，这也是优点，就是有点费通讯录，那么多潜在邮箱都被你大水漫灌变药渣了
大家不要有心理压力