、鲜花……应有尽有
大师姐拍拍他的肩,“黄金有价玉无价,玉,讲究个缘也许,她们就跟某个玉特别有缘呢”
何欢瞪大眼
“我跟你说啊,云州最容易爆团的就是翡翠”
“可是你刚刚讲了那么多云州和翡翠的渊源”何欢请教道,“事实上,云州不产翡翠吧?而且,加工在花城”
“对呀!原料在缅甸,加工在花城,但是云州是最大的翡翠集散中心一百块的、一百万的,在云州都卖得出去反正你得让游客相信云州翡翠最便宜最正宗最多!”
何欢不知道该说什么,确实,云州最大的旅游商品就是翡翠!
“你放心吧,带这种团我有经验阿姨们还是喜欢翡翠的大手的买个几万的镯子,舍不得的买个几百的耳钉,几千的吊坠
而且这里买大送小,有时候游客本来想买个吊坠的,导购就说你单买这个不划算,小的戴着玩,大的才保值,你喜欢的话,你买那个镯子,这个吊坠我送你
游客听她们一吹,不知不觉就买了全套”
何欢瞪大眼
“所以我会提醒她们理性消费嘛!”
何欢看着她,“真心的吗?”
大师姐笑着拍一下他的胳膊,“一个好导游是既让游客花了钱,还得到表扬你要告诉她们这个东西有多好,然后告诉她们量力而行她就觉得你是为她好
讲究一个有拉有放游客的心理就是这样,初来乍到嘛,一般都会对导游有所戒备所以你不要直接去讲商品而是讲故事,把她吸引进来
其实就是广告植入,而且要早早地把这条线铺进来昨晚带她们去餐厅的路上,我就已经铺垫过了在餐厅吃饭,也借着她们对那些东西好奇提到过
其实在接到游客的第一时间,导游和游客确认了眼神的时候,行程就开始了,心理战就开始了
哪有什么自由活动?你必须让游客听你的安排你这个团是什么特点,可能会在哪里爆?你之前就要做好计划
然后上车,就一步步铺垫、引导到店的时候,游客早就听顺耳了,开开心心下车买东西这时候你反而要提醒她们,给她们一种导游为她们着想的感觉”
何欢看着大师姐,再回想一下她在车上的导游词,不由心惊
“那种为了让游客买东西,恐吓、辱骂游客,把游客赶下车,关在店里的导游,啧!那就是给我们同行丢脸!
现在网络发达了,给你一举报,你就完了骂不行了,那些无能的导游又开始卖惨什么家里几口人啊,哇哇的
你家里几口人,关人家什么事?人家就是过来玩几天什么扶贫,什么生病,什么少数民族彪悍,把咱们云州说得穷山恶水出刁民!”
“有能力的导游,讲解内容还是要有干货,就是给他们一种这个东西你很懂的感觉也要去做很多功课没什么能力,才靠那些下流手段你有能力讲得游